Réf.
2025/RDCDLDDLAB/14193
Type d'offre
Experts
Type de contrat
Contrat de prestation de services
Domaines d'expertises
Facilitation des affaires et intégration économique régionale ; Gouvernance économique et financière
Date limite de candidature
18/11/2025 12:00
Durée de la mission
Court terme
Contrat
Indépendant / Entrepreneur Individuel
Durée
2 mois
Renforcement des capacités de la Direction de l'accompagnement ADPME Bénin (H/F)
Departement Economie Durable et Inclusive - EDIN > Pôle - Politiques Economiques et Commerciales
Mis en ligne le : 05/11/2025
AFRIQUE SUBSAHARIENNE
BÉNIN
COTONOU
Description de la mission
Objectif général
L'objectif général de la mission est de contribuer au renforcement des capacités du personnel de l’ADPME et en particulier du personnel de la Direction de l'accompagnement et du soutien aux PME (DATS) pour une appropriation effective du Manuel des Opérations, du Référentiel d’Accompagnement et de la plateforme ePME, en vue d’une mise en œuvre harmonisée et efficiente des interventions de l’Agence auprès de ses cibles.
Objectifs spécifiques
- Favoriser la compréhension et la maîtrise des processus clés contenus dans le MOP et le Référentiel d’Accompagnement ;
- Outiller les agents pour l’application concrète de ces procédures dans la gestion quotidienne des dossiers MPME ;
- Simuler l’intégration des outils (MOP, Référentiel, ePME) à travers des cas pratiques inspirés de situations réelles ;
- Identifier les besoins de clarification ou d’ajustement des outils afin de faciliter leur usage opérationnel ;
- Former le personnel à l’utilisation effective de la plateforme ePME (création, suivi et traitement de dossiers) ;
- Produire un rapport de formation et de capitalisation proposant des pistes d’amélioration du dispositif.
Résultats attendus
- Les équipes de l’ADPME et du PAEB disposent d’une compréhension homogène des processus internes et de leurs interactions avec la plateforme ePME ;
- Les pratiques d’accompagnement des MPME sont standardisées et conformes au Référentiel d’Accompagnement ;
- La plateforme ePME est effectivement utilisée par les équipes techniques et de direction ;
- Des cas pratiques illustrant les parcours d’appui (orientation, évaluation, appui, suivi) sont maîtrisés par les participants ;
- Un rapport final documente les acquis, les écarts identifiés et les recommandations pour une mise en œuvre optimale.
Étendue des prestations
- Cadrage et prise de connaissance : Compréhension des outils et planification de la formation
- Élaboration des supports pédagogiques et cas pratiques : Préparer les outils pédagogiques et les exercices de simulation
- Animation des sessions de formation : Développer les compétences opérationnelles du personnel
- Capitalisation et rapport final : Restituer les résultats et recommandations
Description du projet ou contexte
L’Agence de Développement des Petites et Moyennes Entreprises (ADPME) a été créée pour fédérer et coordonner l’ensemble des dispositifs publics d’appui à l’entrepreneuriat au Bénin. En tant que guichet unique dédié à la promotion et au développement des MPME, elle a pour mission de faciliter l’accès des entreprises aux services d’appui, aux financements et aux marchés, dans le cadre des politiques nationales de transformation économique.
Depuis sa création, l’ADPME a élaboré plusieurs outils structurants, à savoir :
- un Manuel de Procédures Opérationnelles (MOP) définissant les circuits, rôles et responsabilités internes ;
- un Référentiel d’Accompagnement des MPME, précisant les parcours types et les outils d’appui ;
- une plateforme numérique ePME, destinée à digitaliser la gestion des demandes et le suivi des appuis.
En outre, l’ADPME est engagée dans la mise en œuvre d’un projet national d’envergure, le Projet d'Appui à l'Entrepreneuriat au Bénin (PAEB). Le projet vise à renforcer l'écosystème entrepreneurial au Bénin et favoriser un entreprenariat de croissance durable et inclusive. L'opérationnalisation de l'ADPME à travers le PAEB entre autres, est accompagné par Expertise France dans le cadre d'un dispositif intégré d'assistance technique.
Afin d’assurer une appropriation efficace des outils développés, d'accompagner la montée en compétences des équipes opérationnelles de l'ADPME et de garantir une harmonisation des pratiques entre la Direction Opérationnelle de l’Agence (DATS) et le PAEB, Expertise France recrute un cabinet disposant d’une expérience avérée dans le déploiement opérationnel de dispositifs publics d’appui aux PME, pour conduire une formation-action intensive à court-terme au bénéfice du personnel opérationnel de l'ADPME.
Profil souhaité
Cabinet ou Groupement de consultants
- Expérience confirmée dans l’appui à la structuration et à la montée en puissance d’agences publiques d’appui aux PME ;
- Avoir conduit au moins trois (3) missions de renforcement de capacités de structures d’appui à l’entrepreneuriat ou de dispositifs publics similaires ;
- Avoir conduit au moins une mission de formation/appropriation de processus d’accompagnement via des plateformes digitales ;
- Maîtrise des approches de formation-action et de l’accompagnement opérationnel des dispositifs d’accompagnement et d’intermédiation de MPME ;
- Connaissance des enjeux de l’entreprenariat et des enjeux d’accompagnement des entreprises ;
- Avoir une expérience dans l’opérationnalisation d’un plan de conduite de changement et/ou de formation pour usage et appropriation ;
- Présenter une équipe avec au moins un expert en accompagnement de PME, structuration d’écosystèmes entrepreneuriaux et soutien à des dispositifs publics d’appui aux PME ;
Informations complémentaires
Conditions d’exécution
- Durée totale en nombre d’homme/jour : 25 h/j
- Lieu : Cotonou, siège de l’ADPME
- Supervision : Direction de l’Accompagnement Technique et du Soutien aux PME (DATS)
- Modalités : travail en présentiel (sessions de formation) et préparation à distance si nécessaire
- Livraison finale :
- Rapport complet en version numérique et outils élaborés.
- Note de recommandations à l’endroit de la Direction Générale et de la DATS en particulier
L’ADPME mettra à disposition
- le Manuel de Procédures Opérationnelles, le Référentiel d’accompagnement et les guides internes ;
- l’accès à la plateforme e.PME pour des démonstrations ;
- les installations logistiques pour les formations (salle équipée, matériel audiovisuel, connexion) ;
- la liste des participants et leur répartition par direction.
Modalités de candidature
- Offre technique détaillée présentant la compréhension de la mission, le contenu de formation envisagé, la méthodologie de déploiement et un calendrier indicatif de la mission ;
- Le ou les CV du ou des experts en charge de la mission ;
- Les preuves des expériences précédentes ;
- L’offre financière avec le taux d’honoraires journaliers.
Critères de sélection des candidatures
Le processus de sélection des candidats s'opérera selon le(s) critère(s) suivant(s) :
- Compétences du candidat en lien avec la mission d’expertise
- Expériences du candidat en lien avec la mission d’expertise
- Évaluation de l’expertise du candidat dans le domaine recherché
- Connaissances du candidat du contexte local (pays ou région d’intervention)
