Le Responsable de services support es responsable de l'appui à la mise en œuvre des différents projets d'Expertise France dans le pays à travers le management de l'équipe du service. Son rôle consistera à diriger, planifier et assurer l'exécution des activités des trois domaines du service : administratif/financier, logistique/achats et suivi/évaluation. Le coordinateur devra gérer le personnel de l'unité, ainsi que coordonner et gérer les activités de ressources humaines de tous les projets conformément aux modalités et procédures de recrutement d'Expertise France. Le coordinateur sera appuyé par les chefs de projet situés au Salvador, par les chargés de chaque projet qui travaillent depuis le siège, et collaborera en fonction des besoins et des contraintes des projets en cours et des projets en phase de démarrage. Le coordinateur devra assurer la mise en œuvre matérielle nécessaire au bureau et à chaque projet, en tenant compte des lignes directrices du FE. En outre, il/elle travaillera en étroite collaboration avec les partenaires du projet, avec le soutien des différents services du siège, afin d'assurer la mise en œuvre correcte des différentes activités requises.

Les principales actions assignées au coordinateur de l'unité de projet sont les suivantes :
Structuration du service avec l'appui du siège d'Expertise France :
- Coordonner la correcte mise en œuvre de tous les projets d'EF au Salvador.
- Recruter le personnel nécessaire pour compléter l'équipe.
- Définir la matrice d'attribution des responsabilités en collaboration avec les chefs de projet afin d'assurer une interaction harmonieuse entre les différentes équipes projet.
- Améliorer les processus afin de mieux soutenir les projets travaillant à l'échelle régionale (mécanismes de soutien et de reporting).
- En collaboration avec le responsable de la sécurité, participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des processus nécessaires à la bonne gestion de la sécurité du personnel à San Salvador.
- Coordonner les processus d'implantation du bureau EF à San Salvador en fonction des exigences de sécurité de l’agence.

Management 

- Superviser la gestion globale de l'organisation et du fonctionnement du bureau d'EF au Salvador.
- Assurer la gestion directe du personnel des services support.
- Coordonner le travail de l’équipe des services support avec les chefs de projet et le siège à Paris.
- Assurer la coordination de l’équipe des services support avec les équipes de tous les projets de EF dans le pays.
- Dans les décisions arbitraires, le coordinateur sera soutenu par le chef de projet Agustine.
- Assurer le suivi des contrats du bureau (baux, accords-cadres, etc.) en collaboration avec le département des achats et les services concernés au siège.
- Superviser les activités logistiques du bureau d'EF et des projets.
- Assurer la mise en œuvre du contrôle interne au sein du bureau (transmission des procédures et supervision de leur mise en œuvre).
- Contribuer au développement de nouvelles procédures pour la coordination et le soutien des projets dans le pays.

Gestión financière

- Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Administratif et Financier, en charge de la planification, de la gestion et du suivi du budget des projets, dans le respect des obligations contractuelles et des normes d'Expertise France.
- Consolider le suivi budgétaire mensuel et les prévisions pour chaque projet, en collaboration avec les équipes de projet.
- Superviser la trésorerie et la comptabilité mensuelles.
- Accompagner les projets dans leur revue budgétaire.
- Assurer la bonne exécution des exercices de clôture comptable et de suivi budgétaire de l'agence.
- Préparer les rapports financiers conformément aux règles des bailleurs de fonds du projet.
- Planifier, exécuter et suivre les audits de projets, en collaboration avec le siège.
- Contrôler la sécurité financière.

Ressources Humaines
- Superviser la gestion administrative des ressources humaines, y compris la mise en œuvre des processus RH au Salvador (recrutement, évaluation et formation) et la gestion du contrat avec la société de portage salarial.
- Contribuer à l'harmonisation d'une politique/échelle salariale pour le personnel de l'unité de projet.
- Définir les processus et mettre en place les outils et procédures nécessaires à la formation du personnel.
- Consolider le suivi administratif et RH mensuel des projets.

Achats et subventions

- En étroite collaboration avec le département des affaires juridiques et le Directeur des contrats (responsable de ce département), planifier, diriger et superviser la mise en œuvre du plan d'approvisionnement du projet, en collaboration avec les chefs de projet.
- Superviser et travailler en étroite collaboration avec le responsable de la logistique et des achats, qui est chargé de : planifier, diriger et superviser la mise en œuvre du plan d'achat pour chaque projet, en collaboration avec les chefs de projet.

Logistique

- En étroite collaboration avec le responsable de la logistique et des achats, superviser les activités et les projets logistiques du bureau : moyens généraux, gestion des contrats de location et de l'informatique.
- Assurer le suivi des contrats du bureau (baux, accords-cadres, etc.) en collaboration avec le service des achats et les services concernés du siège.
- Mettre en œuvre les processus logistiques et les communiquer aux équipes projet pour l'organisation d'ateliers, de formations et d'événements liés aux projets.
- Assurer le suivi logistique mensuel des projets et superviser la gestion des actifs des projets et du bureau.
- Superviser la flotte de véhicules et les chauffeurs.
- Assurer la résolution de tout problème d'installation ou de configuration de logiciel, avec le soutien de l'agent logistique.

Contrôle interne 

Responsable de l'application du contrôle interne dans le bureau (transmission des procédures, suivi de leur mise en œuvre).
- Contribuer à l'élaboration de nouvelles procédures pour le terrain.
- S'assurer que les informations financières et comptables sont conformes aux exigences d'Expertise France et des bailleurs de fonds
- S'assurer que les dépenses sont conformes au budget de chaque projet et à la convention de subvention et en informer le(s) coordinateur(s) de projet concerné(s) si nécessaire.
- S'assurer que les audits internes et externes se déroulent sans problèmes et que les recommandations sont prises en compte et mises en œuvre en temps voulu.
- Développer un environnement de contrôle interne rigoureux des services d'appui et diffuser cette culture 
- Recommander des améliorations aux mesures de contrôle interne, aux politiques, aux procédures ou aux lignes directrices existantes lorsque cela est nécessaire ou demandé.