L’atelier SERA se tiendra du 10 au 12 décembre 2024 (deux jours et demi) en format hybride. Il réunira les membres du réseau SERA de l'agence et plus particulièrement les coordonnateurs SERA des directions techniques et géographique et des chargés SERA de projets. L'animateur.trice de cet atelier sera chargé.e de :

§  Préparation de l'atelier

• Analyser les documents de référence (protocole et données préliminaires de l’étude SERA, réponses questionnaire préparatoire sur les attentes des participants vis-à-vis de l’atelier, cadre stratégique, etc.) pour bien comprendre le contexte et les attentes.
• Faire des propositions d’amélioration du déroulé de l’atelier.
• En lien avec la cellule SERA, proposer des techniques d’animation pertinentes au déroulé de l’atelier, en intégrant des sessions interactives pour favoriser la participation et les échanges d’idées.
• Préparer des supports de présentation, des outils d’animation (ex. : fiches pratiques, canevas de recommandations) et des activités pratiques (groupes de travail, études de cas).

§  Animation des sessions

• Présenter les objectifs et le programme de l’atelier, en expliquant le rôle de chacun pour assurer une dynamique constructive.
• Faciliter la discussion autour des résultats de l’étude, en invitant les participants à partager leurs points de vue et leurs expériences.
• Animer des ateliers en sous-groupes pour permettre une réflexion approfondie sur les bonnes pratiques, les obstacles rencontrés, et les leviers de succès.
• Encourager la co-construction de recommandations, en guidant les participants vers des propositions concrètes et actionnables.
• Animer une session dédiée à la réflexion sur la diffusion des résultats auprès d’un public élargi, en stimulant les échanges sur le rôle des autres acteurs, les actions possibles et les recommandations.

§  Synthèse et restitution

•          Assurer une synthèse des discussions et des points clés abordés tout au long de l’atelier.
•         Préparer une restitution finale en fin d’atelier, en résumant les recommandations formulées et les stratégies identifiées pour le cadre SERA.
•         Faciliter la conclusion de l’atelier en recueillant les retours des participants sur le déroulement et les résultats obtenus.

§  Suivi post-atelier

•         Rédiger un rapport de synthèse regroupant les principales conclusions, les recommandations élaborées, et les propositions pour la diffusion des résultats.
•        Proposer un plan d’action ou des pistes pour la mise en œuvre des recommandations issues de l’atelier, afin de guider les prochaines étapes.

Les livrables attendus pour cette prestation sont les suivants :

•       Programme détaillé de l'atelier ;
•       Supports de présentation et d’animation
•       Synthèse des échanges et conclusions de chaque session
•       Rapport de synthèse post-atelier : Un rapport final incluant le bilan de l’atelier, la synthèse des échanges, les recommandations co-construites, la stratégie de diffusion des résultats.

La durée effective des prestations (jours ouvrables) de l’expert.e est de 8 jours. L’atelier se tiendra à Paris dans un lieu à déterminer que réservera Expertise France. Il sera en modalité hybride avec des participants issus du terrain qui seront en distanciel.

Expertise France met à la disposition de la consultance les moyens logistiques pour la livraison de l’atelier à savoir :    3 salles ;  un vidéoprojecteur et des tableaux à feuillets, une connexion internet Wifi,  des Photocopies de documents, si cela est indispensable – autrement, la diffusion en amont de l’atelier, par voie électronique, des documents sera privilégiée. Un appui à la prise de note sera assuré de la part d’Expertise France.