Situation/position : Direction des Opérations / Département Capital humain et Développement social

Au sein du Département Capital humain et Développement social sous la responsabilité directe du Directeur du département le/la responsable de pôle Protection Sociale et Travail Décent relaie auprès de son équipe la stratégie déterminée par la direction du département. Il/elle est responsable de l’ensemble du portefeuille de projets de son pôle (volume d’affaires pluriannuel de 77 M€).

Il/elle supervise et coordonne l’activité des équipes siège (15 personnes) et terrain (une dizaine de personnes dont une dizaine d’expatriés) affectées à ces projets dans le respect des normes et procédures, appuie les chargé.e.s et les assistant.e.s de projets dans l’atteinte des objectifs fixés.

Les principales missions confiées au/à la Responsable de Pôle sont les suivantes :

            Management/Coordination/Pilotage/Animation d’équipe : 

• Organise son pôle en étroite concertation avec la direction du département ;
• Fournit l’appui nécessaire aux membres de son équipe dans l’exercice de leurs fonctions, notamment au regard du pilotage technique et financier de leur portefeuille de projet en cours et/ou en développement ;
• Coordonne et supervise les activités des membres de son équipe relatives aux différentes échéances financières des projets / de la structure (facturation, clôtures, budgets prévisionnels) ;
• Assure l’animation de l’équipe et transmet les informations en veillant à l’approbation de celles-ci notamment à travers des réunions d’équipe ;
• Développe les compétences des membres de son équipe, en particulier les former aux procédures internes de l’agence en étroite collaboration avec les autres services concernés ;
• Suit l’activité, organise les présences et les absences de son équipe ;
• En collaboration avec le Directeur du département, prépare et conduit les entretiens annuels d’évaluation et fixe les objectifs individuels ; Il/elle réalise également les entretiens sur les parcours professionnels ;
• En collaboration avec le Directeur du département, coordonne les recrutements, l’intégration et la formation de nouveaux collaborateurs ;
• Est associé aux choix d’organisation du département pour optimiser le fonctionnement et l’organisation des activités du pôle ;
• Manage des collaborateurs terrain qui sont en position de management (management de managers).

Pilotage stratégique, financier et technique :

• En collaboration avec le Directeur du département élabore la stratégie du pôle et la définition des objectifs, notamment en termes de développement, en adéquation avec la stratégie du département ;
• Assure le suivi mensuel des tableaux de pilotage du pôle, en étroite coordination avec le directeur de département, le Coordinateur administratif et financier du département et le Chargé de projet administratif et financier transverse du pôle (suivi du chiffre d’affaires, suivi des refacturations RH, etc.) ; il/elle alerte le directeur de département et la direction des opérations de tout glissement ou écart constaté dans la mise en œuvre des opérations ;
• Met en place les mesures correctrices pour réduire le risque opérationnel ;
• Met en œuvre, en étroite concertation avec la direction du département, les coordinateurs/trices d’unité et la coordinatrice du suivi-évaluation des actions de capitalisation sur l’expérience acquise ;
• Communique en interne et en externe sur les projets et les réalisations (conférence de presse, dossier de presse, rédaction d’articles etc.).

Développement :

• Identifie les opportunités ; 
• Supervise et coordonne la rédaction des avant-projets et des offres ;
• Supervise la présentation des projets au CODEV département ou DO et les réponses apportées aux mandats d’instruction/négociation.