Vos rôles et missions

Rattaché(e) à la Directrice de la Transformation d’Expertise France, vous accompagnez l’Agence dans la digitalisation des processus transverses de gestion opérationnelle et financière des projets de coopération technique.

Vos principales missions et activités sont les suivantes :  
1.    Comprendre et analyser les besoins métiers 
-     Décrire et analyser les processus existants
-     Recueillir les besoins des utilisateurs métiers  
-     Prioriser les besoins fonctionnels par la valeur 
-     Étudier les impacts de la mise en œuvre des besoins

2.    Traduire les besoins métiers
-      Modéliser les processus cibles à intégrer dans les outils et les flux de données associés
-      Appuyer les équipes projet dans l’élaboration des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles

3.    Contribuer au déploiement des projets informatiques 
-     Participer aux recettes fonctionnelles 
-     Assurer la qualité fonctionnelle des solutions adoptées 

4.    Contribuer à l’accompagnement au changement
-     Développer la connaissance des utilisateurs métiers sur les processus cibles 
-     Participer aux actions de conduite du changement (formalisation des guides et manuels utilisateurs, formations, etc.)
-     Mettre à jour les procédures internes, en lien avec le département Conformité

Dans le cadre de vos missions, vous travaillez étroitement avec les chefs de projets en charge du déploiement de solutions informatiques et avec les métiers de l’Agence impliqués dans le cycle de projet (Direction des Opérations, Direction des Affaires financières, etc.), qu’ils soient au siège ou sur le terrain.
Au sein du département de la Transformation, vous collaborez particulièrement avec le/la responsable AMOA transverse et Cohérence fonctionnelle pour éviter les doublons de couverture fonctionnelle et anticiper les éventuelles dépendances ainsi qu’avec le pôle conduite du changement pour analyser l’impact des évolutions fonctionnelles et proposer des stratégies d’accompagnement adaptées. 
 
Outre vos missions auprès des métiers vous contribuez à la qualité de la collaboration au sein de l’équipe Transformation et au développement du département de la manière suivante : 
-    Préparation et animation des rituels de l’équipe (réunion bimensuelles, séminaires, etc.)
-    Amélioration continue et enrichissement de l’offre de service du département
-    Veille et capitalisation au sein du département
-    Définition et mise en œuvre des actions de communication du département