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Réf.
2020/EODTFARODHACA/5581

Type d'offre
Experts

Type de contrat
Contrat de prestation de services

Secteurs d'activité
Menaces globales et criminalité organisée

Date limite de candidature
13/07/2020 23:59

Durée de la mission
Court terme

Contrat
Indépendant / Entrepreneur Individuel

Durée
30 months

Description de la mission

Dans le cadre de ses activités de sensibilisation, le projet OCWAR-C doit élaborer :

  • une typologie des diverses cibles des campagnes de sensibilisation et de responsabilisation :
    • les citoyens utilisant Internet ou d’autres services numériques ;
    • les autorités de la Commission de la CEDEAO ;
    • les décideurs et agents publics, notamment ceux chargés de la conception ou de la mise en œuvre des politiques de cybersécurité et de lutte contre la cybercriminalité ;
    • les opérateurs fournissant des outils et des services numériques, les administrateurs de réseaux, les administrateurs de la sécurité, les régulateurs ;
    • les responsables des organismes privés des différents secteurs d’activité et tout particulièrement ceux des infrastructures critiques nationales ;
    • les organismes de recherche et d’enseignement, etc.
  • des outils génériques, adaptés à chaque public concerné, destinés à la sensibilisation de tous les acteurs du numérique (administration, entreprises, grand public …) aux dangers du cyberespace, aux bonnes pratiques d’hygiène informatique et à la responsabilité de chacun dans la sécurisation du cyberespace, ainsi que les modalités les plus adaptées pour leur diffusion vers chacun.

Outre les outils de sensibilisation libres de droits disponibles en français, en anglais et en portugais, en particulier sous forme de MOOC (Massive Open Online Course), seront prises en compte les initiatives déjà prises dans ce domaine par les divers pays bénéficiaires, afin d’étendre dans les meilleurs délais aux autres pays celles qui auront montré leur efficacité. L’expert désigné cherchera toutes les mutualisations possibles, comme par exemple l’utilisation de Radio CEDEAO. Ces outils de sensibilisation seront mis en ligne sur le portail de connaissance et de formation dont la réalisation est prévue dans le cadre de l’activité CS8.

Au-delà de ces objectifs à long terme, il est urgent de répondre à l’actuelle « infodémie » due à la crise du covid-19. Le fait que les employés travaillent à distance signifie qu’ils utilisent probablement des appareils personnels pour travailler. Les employés comptent sur les appareils mobiles qui accèdent aux données de l’entreprise pour maintenir la productivité de leur entreprise. Le grand public a augmenté l’utilisation de toutes les formes d’outils cybernétiques, de sorte que des mesures de protection deviennent plus que nécessaires. Comment détecter les acteurs mal intentionnés qui peuvent facilement se faire passer pour des recruteurs ou des partenaires de confiance et envoyer des messages d’hameçonnage ou diffuser de fausses nouvelles.

Les outils créés serviront à mener des campagnes de sensibilisation aux niveaux national et régional.

À cette fin, le projet OCWAR-C est à la recherche d’un expert pour concevoir lesdits outils, proposer un plan d’action  pour les campagnes de sensibilisation et assurer sa bonne mise en œuvre en relation avec l’équipe OCWAR-C.

Les activités suivantes sont demandées à l’expert :

  • Identifier des actions rapides pour promouvoir l’hygiène numérique, parallèlement à l’augmentation de l’utilisation d’Internet à cause de la covid-19
  • Dresser une liste d’outils, en fonction du public cible
  • Établir une liste de moyen de transmission (médias)
  • Valider des listes d’outils et une période d’utilisation provisoire en coordination avec les pays et la Commission de la CEDEAO
  • Élaborer des termes de référence pour les outils et identifier les fournisseurs
  • Veiller à la bonne exécution des outils
  • Élaborer un plan d’action pour les campagnes de sensibilisation et en assurer la mise en œuvre
  • Assurer le suivi et participer à l’évaluation de l’impact
  • Appuyer les activités de visibilité du projet OCWAR-C

Description du projet ou contexte

L’objectif global du projet est de contribuer à améliorer la cybersécurité et à lutter contre la cybercriminalité avec les résultats attendus suivants:

  • La résilience et la robustesse des infrastructures de l'information sont améliorées.
  • La capacité des parties prenantes en charge de la lutte contre la cybercriminalité s'améliore.

Les activités principales prévues sont :

  1. Établir un cadre stratégique renforçant l'expertise technique, opérationnelle et analytique des institutions nationales concernées par la cybersécurité
  2. Améliorer la sensibilisation à la cybersécurité et l'habilitation des intervenants pour sécuriser Internet au niveau national et régional
  3. Améliorer les capacités de traitement des incidents de sécurité informatique dans deux pays pilotes
  4. Renforcer le respect des droits de l'homme et de la primauté du droit dans deux pays pilotes
  5. Analyser le cadre stratégique de mise en œuvre de l'infrastructure à clé publique (ICP) pour deux pays pilotes
  6. Améliorer le cadre juridique permettant aux citoyens de profiter des dividendes numériques d'un cyberespace ouvert, libre, sûr et résilient
  7. Améliorer les capacités de réponse aux cas de cybercriminalité dans deux pays pilotes

Le projet a deux composants, le premier en matière de cybersécurité (CS) et l’autre en matière de cybercriminalité (CC). Pour atteindre les résultats listés plus hauts, des domaines d’activités ont été identifiés lors de la planification du projet. Chaque domaine est lié à une ou plusieurs résultats attendus et comporte des activités spécifiques.

Ces présents termes de référence portent sur les activités de sensibilisation prévues dans la composante cybersécurité :

Activité CS4 : Concevoir les outils de promotion de l’hygiène informatique auprès du grand public et de sensibilisation des décideurs publics et privés à leurs responsabilités

Cette activité consiste à concevoir, de manière mutualisée pour l’ensemble des pays bénéficiaires, les outils de sensibilisation aux dangers du cyberespace, aux bonnes pratiques d’hygiène informatique et à la responsabilité de chacun dans la sécurisation du cyberespace.

Activité CS5 : Conduire des campagnes de sensibilisation

Des campagnes de sensibilisation seront ensuite conduites vers diverses audiences à l’aide des outils conçus dans le cadre de l’activité CS4. Ces campagnes reposeront grandement sur des formateurs nationaux qui seront formés et préparés à cette tâche dans le cadre du projet OCWAR-C.

Profil souhaité

Qualifications et compétences:

  • Minimum BAC+4 en information et communication, ou dans une discipline connexe
  • Connaissance des domaines de la cybersécurité et de la cybercriminalité
  • Capacité à interagir avec une population diversifiée et à garder son sang-froid dans des situations difficiles
  • Capacité à communiquer efficacement (oral et par écrit) et à établir des relations professionnelles et utiles avec les autres
  • Capacité à identifier et résoudre efficacement les problèmes et à maintenir une stricte confidentialité des informations sensibles
  • Capacité à convaincre
  • Être à l’aise de voyager et de travailler dans un environnement à faibles ressources;
  • Solides compétences linguistiques en anglais, en français et en portugais (deux langues minimum)

Expérience professionnelle générale et spécifique

  • Expérience dans l’élaboration d’outils de sensibilisation
  • Expérience dans la réalisation de campagnes de sensibilisation, en cybersécurité sera un atout. 

Informations complémentaires

Les expériences suivantes sont considérées comme souhaitables mais non obligatoires:

  • expérience acquise dans la région de la CEDEAO et de la Mauritanie est un atout.
  • expérience sur la gouvernance Internet et des processus connexes impliquant plusieurs parties prenantes

Critères de sélection des candidatures

Le processus de sélection des candidats s'opérera selon le(s) critère(s) suivant(s) :

  • Compétences du candidat en lien avec la mission d’expertise
  • Connaissances du candidat du contexte local (pays ou région d’intervention)
  • Expériences du candidat en lien avec la mission d’expertise
  • Formation/diplômes du candidat en lien avec la mission d’expertise

Date limite de candidature : 13/07/2020 23:59

Expertise France est l’agence publique de conception et de mise en œuvre de projets internationaux de coopération technique. L’agence intervient autour de quatre axes prioritaires :

  • gouvernance démocratique, économique et financière ;
  • paix, stabilité et sécurité ;
  • climat, agriculture et développement durable ;
  • santé et développement humain.

Dans ces domaines, Expertise France assure des missions d’ingénierie et de mise en œuvre de projets de renforcement des capacités, mobilise de l’expertise technique et joue un rôle d’ensemblier de projets faisant intervenir de l’expertise publique et des savoir-faire privés.

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