Le centre de ressources est conçu comme un dispositif structuré de gestion des connaissances, visant à permettre la capitalisation, la diffusion et l’appropriation des savoirs, à travers une articulation cohérente entre : 

• des contenus (documents, bonnes pratiques, outils),
• des outils (plateforme numérique, base de données),
• et des modalités d’animation (communauté, événements, stratégie éditoriale).

L'objectif général de la mission est de faire du réseau une référence francophone pour la production, la validation, la capitalisation, le partage, l’utilisation et la valorisation des connaissances et des pratiques en ressources humaines en santé, au service de la décision, de la formation, de la recherche et de l’action.

 Les objectifs spécifiques seront de: 

• Rassembler les connaissances produites par les membres ;
• Organiser et documenter ces connaissances ;
• Garantir la qualité scientifique, méthodologique et éditoriale des ressources à travers un dispositif transparent de sélection, de relecture et de validation.
• Assurer l’actualisation régulière des ressources et définir les conditions de leur révision, de leur archivage ou de leur retrait
• Faciliter l’accès et la réutilisation des ressources du Centre dans les programmes d’enseignement, de formation continue et le développement professionnel;
• Capitaliser les expériences et bonnes pratiques ;
• Mettre en relation les détenteurs et les utilisateurs de connaissances ;
• Transformer les connaissances en produits utiles à la décision, à la formation, à la recherche et à l’action;
• Favoriser les collaborations scientifiques, les recherches multidisciplinaires et la production conjointe de connaissances entre les membres du REFESP.
• Développer des formats pédagogiques adaptés, notamment des fiches pratiques, des études de cas, des dossiers thématiques, synthèses, capsules, webinaires et modules courts.

La mission sera conduite selon une approche participative (Participation des établissements membres du REFESP) et structurée en 08 Phases : 

Phase 1 : Clarifier la vision et le positionnement du Centre

 Phase 2 : Réaliser un inventaire et une cartographie des ressources existantes

 Phase 3 : Construire une architecture des connaissances RHS

 Phase 4 : Mettre en place un dispositif de gestion, de capitalisation et de validation  des connaissances

 Phase 5 : Concevoir l’architecture fonctionnelle et le prototype du portail du Centre

 Phase 6 : Articuler les différents canaux du réseau : Construire un écosystème intégré de diffusion, de formation et de valorisation scientifique (Site, LinkedIn, Webinaires….)

 Phase 7 : Mettre en place une gouvernance de la connaissance (Comité d’orientation, comité scientifique ….)

 Phase 8 : Produire, tester et Lancer progressivement avec des produits à forte visibilité

Le/la consultant(e) devra produire les livrables suivants :

1. Une note méthodologique détaillée
2. Un inventaire et une cartographie des ressources existantes en ressources humaines en santé (RHS)
3. Un cadre de définition et de qualification des bonnes pratiques en ressources humaines en santé
4. Une architecture fonctionnelle du Centre de ressources
5. Un dispositif de gestion, de capitalisation et de validation des connaissances,
6. Une charte éditoriale et un guide de contribution
7. Un dispositif de gouvernance de la connaissance
8. Une stratégie de valorisation pédagogique et scientifique des ressources
9. Un plan d’animation et de valorisation du Centre de ressources sur une période minimale de 12 mois
10. Une stratégie de communication, de mobilisation et d’engagement des utilisateurs et contributeur
11.  Un cadre de suivi-évaluation et un tableau de bord des performances du Centre de ressources
12. Un dispositif de suivi-évaluation permettant de mesurer la performance, l’utilisation, la qualité, la pertinence et l’impact du Centre de ressources RHS
13. Une note de recommandations pour la pérennisation du dispositif