I.                   MISSIONS PRINCIPALES 

Le/la Responsable SERA contribue au renforcement de la qualité, de la performance, de la redevabilité et de l'apprentissage des interventions mises en œuvre par Expertise France en République démocratique du Congo.

À ce titre, il/elle assure une double fonction complémentaire :

·       Une fonction de coordination SERA au niveau de la Direction Pays, visant à harmoniser les pratiques méthodologiques, renforcer les capacités des équipes, accompagner les projets et promouvoir la gestion axée sur les résultats

·       Une fonction de Chargé·e SERA du Projet d'Appui à l'Enseignement Supérieur (PAES), consistant à concevoir, mettre en œuvre et piloter l'ensemble du dispositif de Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage du projet.

II.                 RESPONSABILITES ET TACHES

2.1. Coordination SERA de la Direction Pays RDC

Sous l'autorité de la Directrice Pays, le/la Responsable SERA assure la coordination technique de la fonction SERA au niveau de l'ensemble du portefeuille de projets d'Expertise France en RDC.

2.1.1. Coordination et déploiement du dispositif SERA

• Élaborer et piloter la feuille de route SERA annuelle et pluriannuelle du portefeuille RDC 
• Elaborer, en lien avec la Directrice Pays une stratégie de structuration et d’organisation de la fonction SERA à l'échelle de la Direction Pays et des mécanismes de mutualisation des outils, méthodes, ressources et expertises entre les projets
• Animer la communauté de pratique des chargé·es SERA des projets afin de favoriser les échanges d'expériences, le partage des bonnes pratiques et l'apprentissage collectif, proposer et mettre en œuvre des modalités de collaboration permettant d'optimiser les ressources SERA disponibles au sein du portefeuille
• Veiller à l’intégration des exigences SERA à toutes les phases du cycle projet pour chaque projet
• Accompagner les équipes dans la conception et l’opérationnalisation des dispositifs de suivi-évaluation
• Conseiller la Direction Pays et les chefs de projet dans l’utilisation stratégique des données ;
• Garantir l’intégration transversale du genre, de l’inclusion, du principe « Do No Harm », de la protection des données, des mécanismes de redevabilité et de gestion des plaintes
• Appuyer et contribuer de façon ponctuelle à la structuration des mécanismes d’apprentissage et de capitalisation.

2.1.2 Appui technique et assurance qualité

• Réaliser un diagnostic des systèmes S&E des projets actuellement mis en œuvre, proposer et contribuer à mettre en place des améliorations tant sur le plan technique qu’organisationnel.
• Accompagner les équipes dans :
  • l’élaboration ou la révision des Théories du Changement
  • des cadres logiques
  • des indicateurs
  • des plans SERA et leur opérationnalisation
• Veiller à la qualité méthodologique des indicateurs et à leur alignement avec les exigences contractuelles ;
• Appuyer le développement d’outils et processus SERA des projets :
  • les outils de collecte
  • les méthodologies
  • les protocoles d’enquête
  • les bases de données
• Superviser en appui des équipes projets les dispositifs de collecte de données terrain, y compris dans les zones à accès difficile
• Assurer la qualité, la fiabilité et la traçabilité des données
• Apporter un appui méthodologique dans les exercices SERA clés des projets : 
  • les études de référence (baseline) 
  • les évaluations intermédiaires et finales ;
  • les études d’impact ;
  • les exercices de capitalisation ;
• Encadrer les prestataires externes :
  • rédaction des TdR ;
  • appui à la sélection des consultants ;
  • animation des comités de pilotage ;
  • consultation technique des livrables.

2.1.3. Redevabilité, reporting et pilotage

• Garantir la conformité des projets avec les exigences des bailleurs (Union européenne, AFD, agences onusiennes, etc.) ;
• Veiller au respect des standards internes Expertise France en matière de reporting et de suivi ;
• Consolider les données stratégiques à l’échelle du portefeuille pays et animer les discussions autour des données et consolider les données de redevabilité interne  (indicateurs Thema);
• Développer des tableaux de bord et outils d’aide à la décision ;
• Appuyer les équipes dans :
  • l’analyse des données ;
  • la visualisation ;
  • la production de rapports ;
  • l’animation de revues projets ;
• Contribuer à l’amélioration continue des dispositifs de pilotage ;
• Structurer les mécanismes de retour d’information auprès des bénéficiaires et partenaires ;
• Appuyer la Direction pays dans l’utilisation du SERA dans les livrables de communication et offres de service ;
• Elaborer et contribuer à la réalisation d’études ponctuelles visant à analyser les impacts des projets terminés d’Expertise France (ex : étude d’impact et d’effets…)
• Contribuer à la valorisation des résultats et apprentissages issus des projets en RDC au sein de l’agence, notamment via la plateforme de gestion des connaissances.

2.1.4. Renforcement des capacités et apprentissage

• Identifier les besoins en renforcement de capacités SERA des équipes et partenaires ;
• Concevoir et animer des formations techniques en fonction des besoins des équipes d’Expertise France (chargés SERA, chefs de projets…) et à destination des partenaires d’Expertise France;
• Organiser les sessions d’intégration SERA pour les nouveaux collaborateurs ;
• Faciliter les ateliers d’apprentissage, de capitalisation et de partage d’expérience ou encadrer les consultants externes les réalisant ;
• Contribuer au développement de communautés de pratiques SERA au niveau pays.

2.2. Mise en place et Pilotage du dispositif SERA du Projet d'Appui à l'Enseignement Supérieur (PAES)

Le projet PAES

Le Projet d’Appui à l’Enseignement Supérieur (PAES), via un financement sur subvention de l’AFD d’un montant de 15 millions d’euros, vise à contribuer à l'amélioration de la qualité du système d’enseignement supérieur en République démocratique du Congo à travers la modernisation des filières de formation, le renforcement de la montée en compétences des enseignant·es et le développement de partenariats universitaires et de coopérations scientifiques.

Le projet a démarré le 1er mars 2024 pour une première phase prévue jusqu’au 28 février 2029, avec une perspective d’extension potentielle jusqu’en 2030. Le budget initial du projet s’élève à 15 millions d’euros, avec un financement complémentaire envisagé de 10 millions d’euros.

Le PAES intervient à l’échelle nationale, notamment dans les provinces de Kinshasa, du Haut-Katanga, du Lualaba et de la Tshopo, à travers l’appui au Ministère de l’Enseignement Supérieur et Universitaire, Recherche Scientifique et Innovation (MESU) et à plusieurs établissements partenaires, dont l’Université de Kinshasa, l’Université de Kisangani, l’Université de Lubumbashi, l’Université de Kolwezi (HEMI), l’Institut National du Bâtiment et des Travaux Publics (INBTP), ainsi que les ISTA de Kinshasa et de Lubumbashi. Le projet mobilise également plusieurs partenaires académiques et techniques français, notamment l’Université de Reims Champagne-Ardenne, l’Université de Pau et des Pays de l’Adour, le réseau FIGURE, l’ADIUT, France Université Numérique et Campus France.

Les principaux groupes cibles du projet sont les étudiant.es avec une attention particulière portée aux étudiantes, les enseignant.es et enseignant.es-chercheur.es, les doctorant.es et jeunes chercheur.ses, les équipes des établissements partenaires ainsi que les structures nationales de pilotage du secteur, en particulier le MESU.

Dans le cadre de la structuration du dispositif de Suivi-Évaluation-Redevabilité-Apprentissage (SERA) du PAES, une expertise court terme a été mobilisée en amont du recrutement du Coordinateur SERA local. Cette expertise avait pour mandat d’appuyer la phase initiale de structuration du dispositif, notamment à travers le diagnostic du dispositif existant, l’actualisation de la théorie du changement, la consolidation du cadre logique, la définition de la baseline, l’élaboration du Plan SERA, la mise en place des outils de collecte, de suivi, d’analyse, de visualisation et de reporting, ainsi que le renforcement initial des capacités de l’équipe projet et des partenaires.

Sous la supervision fonctionnelle du Chef de projet PAES, le/la Responsable SERA assurera le suivi de la prestation d’élaboration du dispositif et sera directement en charge de son opérationnalisation ainsi que l'amélioration continue du dispositif de Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (SERA) du projet.

Il/elle veille à la qualité des données produites, au suivi des résultats, au respect des exigences contractuelles et des standards méthodologiques d'Expertise France, tout en contribuant au pilotage stratégique du projet grâce à la production d'analyses et d'informations fiables pour la prise de décision.

À ce titre, il/elle est notamment chargé(e) de mettre en œuvre et actualiser le dispositif SERA du projet, en ce sens la personne recrutée sera directement en charge de la collecte de données, de leur nettoyage et des fonctions d’analyse