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Réf.
2026/PRWORRS/16062

Type d'offre
Poste terrain

Type de contrat
CDDU

Domaines d'expertises
Organisation de la Société Civile ; Gouvernance démocratique

Date limite de candidature
30/09/2026 23:59

Contrat
Portage salarial / Cabinet d'expertise

Durée
47

Description de la mission

Mission globale

Sous la responsabilité hiérarchique du/de la chef.fe de projet, le/la responsable SERA sera chargé.e de concevoir, mettre en œuvre et coordonner le dispositif de SERA du projet, en cohérence avec les exigences bailleur et la politique SERA d’Expertise France. Il/elle veillera à la fiabilité des données de suivi, à la qualité des analyses produites et à leur mobilisation effective pour éclairer le pilotage stratégique du programme, tout en accompagnant les partenaires et bénéficiaires dans le suivi de leurs propres actions.

 

Responsabilités spécifiques

Les principales responsabilités spécifiques du/de la responsable SERA sont les suivantes (liste non exhaustive) :

  • Suivi et évaluation :
    • Réviser et mettre à jour la théorie du changement et le cadre logique du projet durant la phase de démarrage ;
    • Élaborer et mettre en œuvre le plan SERA du projet ;
    • Assurer la gestion et la mise à jour des données de suivi des résultats du projet dans le système OPSYS de l’Union européenne, notamment le renseignement et l’actualisation du cadre logique, des indicateurs, des valeurs de référence et des valeurs cibles, ainsi que le reporting des résultats, en veillant à la qualité, à la cohérence et à la traçabilité des données renseignées ;
    • Concevoir et déployer les outils de collecte de données quantitatives et qualitatives adaptés à la diversité des sept pays d'intervention et à la pluralité des mécanismes de subvention ;
    • Appuyer les processus de reporting et de redevabilité vis-à-vis du bailleur ;
    • Collecter et suivre les indicateurs complémentaires, notamment les indicateurs internes d'Expertise France et autres exigences de reporting ;
    • Assurer le suivi régulier des indicateurs de performance pour informer le pilotage du programme.
  • Apprentissage et gestion des connaissances :
    • Concevoir, coordonner et superviser les évaluations, exercices d'apprentissage, études et activités de capitalisation ;
    • Faciliter le partage de bonnes pratiques et de leçons apprises au sein de l'équipe et avec les partenaires ;
    • Contribuer aux discussions stratégiques et aux revues d'intervention pour l'amélioration continue du projet ;
    • Appuyer la prise de décision fondée sur les données probantes et l'apprentissage organisationnel tout au long de la mise en œuvre du projet.
  • Renforcement des capacités :
    • Former et accompagner l’équipe terrain sur les outils et processus SERA ;
    • Renforcer les capacités des OSC et réseaux partenaires à suivre et documenter leurs propres initiatives ;
    • Déployer et superviser les ressources SERA du projet, y compris la mobilisation d'expertise court-terme.
  • Redevabilité et retour des bénéficiaires :
    • Mettre en place des mécanismes de participation et de redevabilité envers les bénéficiaires (consultations, systèmes de retour d'expérience, mécanismes de traitement des plaintes), adaptés aux différents types de bénéficiaires (OSC, réseaux régionaux, médias) ;
    • Veiller à ce que les retours des bénéficiaires soient pris en compte dans les ajustements du projet.

Description du projet ou contexte

Expertise France 

Expertise France (EF) est l'agence française de coopération technique internationale. Créée le 1er janvier 2015 à la suite de la fusion des six principaux opérateurs publics français, elle a pour mission de renforcer les capacités de mobilisation de l'expertise technique afin de répondre plus efficacement aux besoins croissants des pays émergents et en développement.

Placée sous la double tutelle du Ministère de l’Europe et des Affaires Etrangères et du ministère de l'Économie, Expertise France contribue à la politique française de coopération et d'aide au développement à travers un large éventail d'interventions dans des domaines tels que le développement durable, le développement économique, les finances publiques, la gouvernance et les droits humains, la protection sociale et l'emploi, la santé, ainsi que les questions de stabilité, de sûreté et de sécurité.

Expertise France est accréditée par la Commission européenne pour la gestion déléguée (audit des « six piliers »), ce qui lui permet de se voir confier la gestion indirecte de projets et garantit sa capacité à mettre en œuvre avec succès les activités et projets qui lui sont confiés, tout en assurant une répartition efficace des responsabilités administratives et financières.

 

Description du projet

Les processus de réforme liés à l'adhésion à l'UE n'impliquent pas suffisamment la société civile, ce qui limite l'appropriation par les citoyens des réformes en cours. Ce manque d'inclusion s'inscrit dans un contexte plus large de rétrécissement de l'espace civique, caractérisé par la propagation de la désinformation, une méfiance croissante entre les autorités publiques et la société civile, ainsi qu'une vulnérabilité accrue des organisations de la société civile et des médias indépendants.

Pour contribuer à rééquilibrer ces dynamiques et renforcer le rôle des acteurs de la société civile et des médias indépendants en tant que parties prenantes à part entière des processus de réforme liés à l'adhésion à l'UE — ainsi que, plus largement, des transformations démocratiques en cours dans les sept pays d'intervention —, la Direction générale du voisinage et des négociations d'élargissement (DG ENEST) finance un projet régional dont la mise en œuvre sera assurée par Expertise France.

L'Objectif Global de ce projet est de faire des acteurs de la société civile et des médias des Balkans occidentaux et de Turquie des forces autonomes, connectées et influentes, portant collectivement les réformes démocratiques liées à l'adhésion à l'UE, renforçant la redevabilité institutionnelle et favorisant une participation citoyenne active et inclusive — contribuant ainsi à une gouvernance plus transparente, redevable et résiliente dans la région.

Les Objectifs Spécifiques (OS) sont :

  • OS1 : Renforcer l'engagement effectif, significatif et durable des OSC en tant que partenaires proactifs, auto-organisés et sectoriels dans les processus de gouvernance liés aux politiques et priorités d'élargissement de l'UE ;
  • OS2 : Améliorer l'accès à un financement adéquat, durable, prévisible et transparent pour les OSC et les médias indépendants d'intérêt public, tout en renforçant leur résilience et leur protection face au recul démocratique ;
  • OS3 : Préserver l'intégrité de l'espace informationnel en renforçant la confiance des citoyens et en favorisant des relations plus solides entre médias indépendants, société civile et citoyens.

Dans ce contexte, la mise en place d'un dispositif de Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (SERA) adapté et opérationnel est une condition essentielle pour rendre compte des résultats du projet, notamment des changements qualitatifs en matière de résilience des OSC, de renforcement des réseaux régionaux et d'évolution de l'espace civique et médiatique, mais aussi pour renforcer les capacités des OSC et médias accompagnés à suivre et documenter leurs propres initiatives.

Le dispositif SERA devra en outre répondre à la complexité intrinsèque du projet : un nombre élevé de bénéficiaires et de subventions à suivre, déployés à travers sept géographies aux contextes contrastés (Albanie, Bosnie-Herzégovine, Kosovo, Macédoine du Nord, Monténégro, Serbie et Turquie), nécessitant une architecture de suivi à la fois rigoureuse et suffisamment flexible pour s'adapter à cette diversité. Dans un projet de cette ampleur, les données et analyses produites par le dispositif SERA seront également essentielles pour éclairer les décisions stratégiques tout au long de la mise en œuvre.

C'est dans ce cadre qu'intervient le/la responsable SERA, dont le rôle est central pour concevoir, déployer et faire vivre le dispositif SERA tout au long du projet, en garantissant à la fois la robustesse méthodologique attendue par le bailleur, la pertinence contextuelle du suivi dans chacun des sept pays, et l'appropriation du dispositif par l’équipe projet, les partenaires et bénéficiaires eux-mêmes.

 

Profil souhaité

Qualifications :

  • Diplôme de niveau Master (ou équivalent) en sciences sociales, développement international, gestion de projet, statistiques, ou tout autre domaine pertinent.

 

Compétences :

  • Solide connaissance des méthodologies et outils de suivi-évaluation : expérience démontrée dans l'élaboration d'outils et de systèmes SERA, y compris dans des programmes à mécanismes de subvention multiples ;
  • Maîtrise des outils et logiciels de gestion de données (Kobo, SurveyCTO, Stata, SPSS, PowerBI, OPSYS, etc.) ;
  • Excellentes compétences d'analyse et de rédaction de rapports ;
  • Excellentes capacités relationnelles, aptitude à travailler au sein d'équipes multiculturelles et avec des consultants ;
  • Autonomie, sens de l'initiative et capacité d'adaptation à des contextes exigeants et diversifiés.

 

Expérience professionnelle :

  • Expérience confirmée (5 ans minimum) en suivi-évaluation dans le cadre de projets de développement international, idéalement dans les Balkans occidentaux et/ou Turquie financés par l’UE ;
  • Expérience en renforcement de capacités et en travail avec des partenaires locaux, notamment des OSC ;
  • Connaissance du secteur de la société civile et/ou des médias indépendants dans les Balkans occidentaux et en Turquie appréciée.

 

Langues (écrit et oral) :

  • Maîtrise de l'anglais (obligatoire) ;
  • Connaissance de l'albanais (atout fort) ;
  • Connaissance du serbo-croate (serbe/croate/bosniaque/monténégrin), du macédonien et/ou du français (atout).

Informations complémentaires

Type de poste : poste sur projet, temps-plein
Type de contrat : contrat de travail à durée déterminée, potentiellement par l'intermédiaire d'un tiers employeur 
Date estimée de début du contrat : novembre 2026
Date estimée de fin du contrat : septembre 2030
Domaines thématiques : gouvernance, processus démocratiques
Zone géographique du projet : Balkans occidentaux et Turquie
Lieu d'affectation : Tirana, Albanie (des missions de terrain régulières dans les différents pays d'intervention sont prévues)
Date de prise de fonctions prévue : 1er novembre 2026 (la date de démarrage prévue est susceptible d'être modifiée)

 

La signature du contrat de travail est conditionnée à la signature du contrat principal entre Expertise France et le bailleur, la date de prise de poste indicative est amenée à évoluer.

 

Modalités de candidature : 

  • Un CV actualisé ;
  • Une lettre de motivation expliquant en quoi l'expérience et le profil du/de la candidat.e correspondent aux besoins du projet.

 

Des missions de terrain régulières dans les différents pays d'intervention sont prévues.

 

Date limite de candidature : 30 septembre 2026 à 23h59 (heure de Paris).

Date limite de candidature : 30/09/2026 23:59

Expertise France est l’agence publique de conception et de mise en œuvre de projets internationaux de coopération technique. L’agence intervient autour de quatre axes prioritaires :

  • gouvernance démocratique, économique et financière ;
  • paix, stabilité et sécurité ;
  • climat, agriculture et développement durable ;
  • santé et développement humain.

Dans ces domaines, Expertise France assure des missions d’ingénierie et de mise en œuvre de projets de renforcement des capacités, mobilise de l’expertise technique et joue un rôle d’ensemblier de projets faisant intervenir de l’expertise publique et des savoir-faire privés.

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