I.            OBJETIVOS DE LA CONSULTORÍA

1.1   Objetivo General

Contratar a un Product Owner con amplia experiencia en gestión de productos digitales que lidere integralmente el proceso de diseño, licitación, supervisión del desarrollo, implementación, pilotaje y puesta en marcha de una plataforma tecnológica integral, asegurando que la solución tecnológica responda a las necesidades estratégicas del Proyecto LAMARR, cumpla con estándares internacionales de calidad y sea sostenible en el tiempo.

1.2   Objetivos Específicos

·       Elaborar los Términos de Referencia técnicos para la licitación del desarrollo de una plataforma tecnológica integral, incluyendo requerimientos funcionales, no funcionales, arquitectura tecnológica, estándares de calidad y criterios de evaluación de proveedores.

·       Coordinar el proceso de licitación y selección de proveedor, incluyendo la organización de reuniones de ampliación y consultas técnicas, evaluación de propuestas y recomendación final de adjudicación.

·       Actuar como enlace estratégico entre el equipo del Proyecto LAMARR de Expertise France y el proveedor o empresa contratista seleccionada, asegurando una comunicación fluida, clara y eficiente.

·       Supervisar el proceso completo de desarrollo, garantizando el cumplimiento de los requisitos, plazos, estándares de calidad, metodologías ágiles y entregables establecidos.

·       Gestionar el backlog de producto, priorizando funcionalidades, definiendo historias de usuario y asegurando la alineación con los objetivos estratégicos del proyecto.

·       Coordinar el pilotaje y puesta en marcha de la aplicación, incluyendo pruebas con usuarios finales, capacitación, ajustes finales y plan de despliegue.

·       Asegurar la transferencia de conocimiento y documentación técnica que permita la sostenibilidad y mantenimiento futuro de la plataforma.

      II.            ALCANCE Y RESPONSABILIDADES DEL PRODUCT OWNER

El Product Owner será responsable de las siguientes funciones y actividades durante todo el ciclo de vida del proyecto:

2.1   Fase de Conceptualización y Diseño (Semanas 1-4)

·       Realizar reuniones de levantamiento de requerimientos con stakeholders clave del Proyecto LAMARR

·       Documentar necesidades funcionales y no funcionales de la plataforma tecnológica

·       Diseñar la arquitectura de información y flujos de usuario

·       Definir el listado de roles, permisos y funcionalidades por perfil de usuario

·       Elaborar prototipos conceptuales o wireframes básicos

·       Validar la propuesta de valor con usuarios finales potenciales

2.2   Fase de Elaboración de TDR y Proceso Licitatorio (Semanas 5-10)

Elaborar los Términos de Referencia técnicos completos para la contratación del proveedor de desarrollo, incluyendo:

·       Descripción detallada de la solución requerida

·       Requerimientos funcionales por módulo

·       Requerimientos no funcionales (seguridad, rendimiento, escalabilidad, accesibilidad)

·       Lineamientos técnicos de frontend, backend, base de datos e infraestructura en la nube

·       Metodología de trabajo (Scrum u otra metodología ágil)

·       Criterios de aceptación y calidad

·       Plan de entregables y cronograma estimado

·       Propiedad intelectual y repositorio de código

·       Presupuesto referencial

Coordinar el proceso de licitación:

·       Difundir TDR a posibles proveedores

·       Organizar reunión de ampliación y responder consultas técnicas

·       Evaluar propuestas técnicas y financieras de los oferentes

·       Realizar matriz comparativa de proveedores

·       Presentar recomendación técnica fundamentada a Expertise France

2.3   Fase de Desarrollo (Semanas 11-32)

Gestión del Product Backlog:

·       Definir, priorizar y mantener actualizado el backlog de funcionalidades

·       Redactar historias de usuario con criterios de aceptación claros

·       Asegurar que el backlog esté alineado con los objetivos del proyecto

Coordinación con el equipo de desarrollo:

·       Participar activamente en ceremonias Scrum (Sprint Planning, Daily Stand-ups, Sprint Review, Sprint Retrospective)

·       Clarificar requerimientos y resolver dudas técnicas del equipo de desarrollo

·       Validar entregables en cada sprint

·       Aprobar o rechazar funcionalidades desarrolladas según criterios de aceptación

Enlace con Expertise France:

·       Reportar avances semanales o quincenales al equipo de coordinación del Proyecto LAMARR

·       Escalar riesgos, bloqueos o desviaciones del plan

·       Facilitar la comunicación entre stakeholders y desarrolladores

Aseguramiento de calidad:

·       Supervisar la ejecución de pruebas unitarias, de integración y funcionales

·       Validar que el código cumpla con estándares de calidad y seguridad

·       Asegurar la documentación técnica del sistema

·       Definir plan de pilotaje con usuarios reales (participantes, instructores, administradores)

·       Coordinar capacitaciones y acompañamiento a usuarios piloto

·       Recopilar retroalimentación y detectar errores o mejoras necesarias

·       Gestionar ajustes y correcciones post-pilotaje

2.4   Fase de Pilotaje y Puesta en Marcha (Semanas 33-40)

Planificación y ejecución del pilotaje:

·       Definir plan de pilotaje con usuarios reales (participantes, instructores, administradores de CFPs)

·       Coordinar capacitaciones y acompañamiento a usuarios piloto

·       Recopilar retroalimentación y detectar errores o mejoras necesarias

·       Gestionar ajustes y correcciones post-pilotaje

Despliegue a producción:

·       Supervisar la migración de datos y configuración de ambientes productivos

·       Validar infraestructura en la nube (AWS u otra plataforma definida)

·       Asegurar plan de contingencia y respaldo de información

·       Coordinar lanzamiento oficial de la plataforma

Transferencia de conocimiento:

·       Asegurar la entrega de documentación técnica completa (manual de usuario, manual técnico, manual de administración)

·       Facilitar sesiones de capacitación al equipo de Expertise France para la operación y mantenimiento de la plataforma

·       Documentar lecciones aprendidas y recomendaciones para el futuro

2.5   Responsabilidades Transversales

·       Garantizar el cumplimiento de plazos y presupuesto establecidos Gestionar riesgos y proponer estrategias de mitigación

·       Asegurar la alineación de la solución con enfoques transversales del proyecto: igualdad de género, inclusión, accesibilidad Mantener comunicación proactiva, transparente y profesional con todos los actores involucrados

    III.            LINEAMIENTOS TÉCNICOS POR DEFINIR Y SUPERVISAR

El Product Owner será responsable de asegurar que el proveedor contratado cumpla con los siguientes lineamientos técnicos durante el desarrollo de la plataforma tecnológica integral,

3.1   Frontend

·       Se recomienda utilizar React debido a su amplia adopción, facilidad de mantenimiento y acceso a talento calificado, reduciendo costos futuros

·       La institución podrá adquirir una plantilla profesional que deberá ser adaptada por el proveedor, incluyendo estándares de seguridad y lineamientos técnicos

·       La interfaz debe ser responsive, accesible (WCAG 2.1 nivel AA) y optimizada para navegadores modernos

3.2   Backend

·       El backend podrá desarrollarse utilizando Spring Boot como primera opción, o evaluando alternativas como TypeScript (Node.js) o Go (Golang)

·       Se empleará una arquitectura modular en capas que garantice robustez, escalabilidad y mantenibilidad

·       Implementación de APIs RESTful documentadas con OpenAPI/Swagger

·       Autenticación y autorización segura (OAuth 2.0, JWT)

3.3   Base de Datos

·       Se podrá elegir entre MySQL y PostgreSQL, recomendando PostgreSQL por su rendimiento y características avanzadas

·       Diseño normalizado con enfoque en integridad referencial y optimización de consultas

·       Implementación de políticas de respaldo y recuperación de datos

3.4   Infraestructura en la Nube

·       AWS se establece como la nube recomendada. GCP y Azure podrán utilizarse únicamente como referencia comparativa

·       La administración de la nube estará a cargo de la institución desde el inicio

·       Implementación de prácticas DevOps: CI/CD, monitoreo, logging, alertas

·       Configuración de ambientes de desarrollo, staging y producción

3.5   Propiedad del Código y Repositorio

·       Todo el código fuente será propiedad exclusiva de Expertise France y la Unión Europea

·       El desarrollo deberá realizarse exclusivamente en la cuenta de GitHub o GitLab designada por la institución

·       La frecuencia de entrega del código será acordada con el proveedor durante la consultoría

·       Documentación técnica clara y completa en el repositorio

3.6   Seguridad

·       Implementación de mejores prácticas de seguridad (OWASP Top 10)

·       Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo

·       Protección contra vulnerabilidades comunes (SQL Injection, XSS, CSRF)

·       Políticas de gestión de contraseñas y control de acceso basado en roles (RBAC)

3.7   Metodología de Trabajo

Una vez seleccionado el proveedor, se recomienda utilizar Scrum como metodología ágil para la ejecución del proyecto. Scrum permitirá trabajar con ciclos iterativos, retroalimentación continua y entregas constantes de valor.

Componentes Scrum:

·       Sprint Planning: Definición del alcance por sprint

·       Sprint Demo: Revisión de los avances con stakeholders

·       Grooming/Refinement: Refinamiento continuo del backlog

·       Daily Stand-ups: Sincronización diaria del equipo

·       Sprint Retrospective: Mejora continua del proceso

·       Duración de Sprints: Entre dos y tres semanas

    IV.            PERFIL PROFESIONAL REQUERIDO

El candidato o candidata deberá cumplir con el siguiente perfil profesional:

4.1   Formación Académica

·       Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Computación, Ciencias de la Computación o carreras afines (obligatorio)

·       Certificaciones profesionales en gestión de productos digitales (CSPO, PSPO, PMI-ACP o similares) serán altamente valoradas

·       Certificaciones en metodologías ágiles (Certified Scrum Master, SAFe) constituyen un plus

4.2   Experiencia Profesional

·       Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo de software y gestión de productos digitales

·       Mínimo 3 años de experiencia en el rol de Product Owner, Product Manager o equivalente

·       Experiencia demostrable en proyectos de desarrollo de aplicaciones web con múltiples roles de usuario y procesos complejos

·       Experiencia en supervisión de equipos de desarrollo externos (outsourcing o contratistas)

·       Experiencia en gestión de licitaciones tecnológicas y elaboración de Términos de Referencia

·       Experiencia en proyectos financiados por cooperación internacional (Unión Europea, BID, Banco Mundial) será altamente valorada

·       Experiencia en proyectos del sector educativo, formación técnica o empleabilidad constituye un plus

4.3   Conocimientos Técnicos

·       Dominio de metodologías ágiles: Scrum, Kanban, Lean

·       Conocimientos sólidos en arquitectura de software: Frontend, backend, bases de datos, infraestructura en la nube

·       Experiencia en gestión de backlog y redacción de historias de usuario

·       Conocimientos en tecnologías web modernas: React, Node.js, Spring Boot, PostgreSQL/MySQL, AWS

·       Familiaridad con herramientas de gestión de proyectos: Jira, Trello, Azure DevOps, GitHub Projects

·       Conocimientos en estándares de seguridad y cumplimiento normativo (GDPR, OWASP)

4.4   Competencias y Habilidades

·       Liderazgo y capacidad de toma de decisiones técnicas

·       Excelente comunicación oral y escrita en español (obligatorio); nivel intermedio-avanzado de inglés será valorado

·       Capacidad de negociación y resolución de conflictos

·       Pensamiento estratégico y orientación a resultados

·       Habilidades de facilitación y trabajo en equipo multidisciplinario

·       Proactividad y autonomía en la gestión del proyecto

·       Capacidad analítica para transformar necesidades de negocio en soluciones técnicas

      V.            PRODUCTOS ESPERADOS Y ESQUEMA DE PAGOS

Nota: Todos los informes deben ser entregados en formato digital y presentados en reunión con el equipo de coordinación del Proyecto LAMARR para su validación antes del desembolso correspondiente.