Sous la supervision hiérarchique du directeur et de la directrice adjointe du département et en lien avec le pôle Communication de l’agence au siège, le/la chargé.e de communication et gestion des connaissances assure la valorisation des activités du département Paix, stabilité, sécurité d’Expertise France ; assure le lien avec les parties prenantes internes et externes ainsi que la gestion des connaissances au sein du département. Il/elle travaille au quotidien avec l’ensemble des équipes du département ainsi qu’avec l’écosystème interne et externe de celui-ci.

L’étendue des missions, activités et responsabilités du-de la chargé.e de projets communication et gestion des connaissances est fixée dans le cadre du rôle qui lui est confié au sein du département. La liste suivante n’est pas exhaustive, les missions et activités énoncées ne sont pas limitatives.

Développer et mettre en œuvre la communication du département :

En lien avec le Comité managérial et des fonctions transverses (COMACT) du département P2S et le pôle Communication de l’agence :

·       il/elle élabore et met en œuvre le plan de communication du département ;

·     il/elle identifie les opportunités de communication en lien avec les équipes projets : élaboration et partage d’un calendrier des actualités projets (signatures, lancements, événements, offres de service, missions et activités emblématiques, remise de livrables clés, clôture et capitalisation) / hors projet - opportunités de communication (calendrier international et national, journées mondiales, élections, etc.) ;

·       il/elle participe à l’organisation d’évènements (interne ou externe) pour le compte du département.

·       Selon les besoins identifiés avec la direction du département et le pôle communication, Il/elle propose des supports de communication englobant l’action de plusieurs projets du pôle, par logique d’intervention ou zone géographique ;

·       Plus globalement, il/elle élabore des supports de communication pour valoriser l’offre de service du département et des pôles ;

·       il/elle appuie les pôles dans leurs souhaits de communication et de valorisation de leurs actions ;

·       il/elle participe à la réflexion sur la diversification des types et supports de capitalisation et sur leur utilisation.

·       il/elle appuie l’édition des publications issues du département (relecture, mise en page, lien avec les prestataires, traduction etc.) en lien avec le pôle communication (ex : plaquettes thématiques) ;

·       il/elle appuie la diffusion/valorisation/et suivi d’impact des documents publiés.

·       il/elle participe et se fait relais du réseau des communicants de l’agence.

Appuyer et conseiller les équipes sur la communication des projets : 

·       il/elle conseille les équipes projets sur tous les aspects liés à la communication et la valorisation des projets ;

·       il/elle veille à ce que la réputation d’Expertise France soit protégée ;

·       il/elle s’assure du respect des règles et principes de communication des bailleurs ;

·       il/elle participe à identifier les opportunités de communication en lien avec les équipes projets, notamment dans la préparation des CODEV ;

·       il/elle appuie l’organisation des événements de communication du projet (conférences, ateliers, etc.) ;

·       il/elle appuie les équipes projets sur le recrutement de prestataires, expert, chargé de communication.

Contribuer au suivi des interactions avec l’écosystème :

·       Au bénéfice du département, il/elle centralise les demandes d’éléments de langage et de fiche/note thématiques pour le compte de la direction et compile les retours des collaborateurs sur leurs projets ;

·       A la demande de la direction et en lien avec le COMACT et les différents conseillers de la direction des opérations, il/elle peut assurer un suivi des interactions avec l’écosystème institutionnel du département ;

·       A la demande de la direction, il/elle peut être amené à représenter le département lors d’événements/réunions/chantiers internes ou externes.

Gestion des connaissances  :

·       Au bénéfice du département P2S, il/elle assure un partage des pratiques et contribue à la stratégie de gestion des connaissances du département en lien avec la Direction P2S et les collaborateurs/trices concerné.e.s ;

·       il/elle organise des temps de partage et d’échange sur des thématiques d’intérêt commun au sein du département (ateliers de réflexion, rencontres avec des spécialistes externes…) ;

·       il/elle met en place un espace de partage collaboratif ou des flux de communication afin de partager des ressources techniques liées aux secteurs et contextes d’intervention prioritaires du département ;

·       il/elle assure un suivi socio-politico-médiatique et une veille permanente sur les sujets relatifs aux actions du département et les diffuse aux équipes du département ;

·       il/elle classe et inventorie régulièrement les publications clé sur les secteurs et contextes d’intervention du département (revue documentaire, notes de synthèse…) ;

·       il/elle propose une harmonisation des pratiques en matière de reporting interne et externe des différents projets du département.

La personne pourra être amenée à encadrer un.e stagiaire ou un.e chargé.e de communication junior.