Ref.
2025/IDLODEFEES/14092
Job offer type
Field staff jobs
Type of contract
Service contract
Deadline date
2025/10/29 23:55
Duration of the assignment
Beaded expertise
Duration
12 mois (tiempo parcial)
Informático/a de la Oficina de Expertise France en El Salvador (M/W)
Département Capital humain et Développement social - CHDS > Education, Enseignement supérieur et Recherche
Published on : 2025/10/21
AMERICAS
EL SALVADOR
Mission description
En el marco de sus actividades en El Salvador, Expertise France busca contratar a un(a) Informático/a, con base en la Oficina de Expertise France en El Salvador, en el marco de un acuerdo marco que se ejecutará en función de las necesidades de los proyectos y de la oficina.
Bajo la supervisión del Gerente de la Oficina Compartida y en coordinación con los Directores de Proyecto, el/la Informático/a brindará asistencia técnica y soporte informático al personal de la oficina y de los proyectos en ejecución, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, redes y sistemas informáticos.
Las principales responsabilidades incluyen:
- Brindar soporte técnico a los equipos de Expertise France (oficina y proyectos) para resolver incidencias relacionadas con el hardware, software y conectividad;
- Instalar, configurar y mantener los equipos informáticos (computadoras, impresoras, periféricos, routers, entre otros);
- Garantizar la actualización y correcto funcionamiento de los sistemas operativos, programas y herramientas de comunicación utilizados por el personal;
- Asesorar al personal sobre buenas prácticas en materia de seguridad informática, gestión de contraseñas, copias de seguridad y almacenamiento de datos;
- Realizar diagnósticos y mantenimiento preventivo del parque informático;
- Apoyar la instalación o reconfiguración de equipos para nuevos colaboradores o en el marco de movimientos de personal;
- Asistir en la gestión de cuentas de usuario, correos electrónicos y acceso a plataformas digitales institucionales;
- Documentar las intervenciones técnicas realizadas y elaborar reportes cuando sea necesario;
- Apoyar la compra o renovación de equipos tecnológicos en coordinación con el área administrativa.
Las prestaciones se realizarán bajo demanda, de acuerdo con las necesidades identificadas por la Oficina y los proyectos, mediante órdenes de compras emitidas en el marco del acuerdo.
Project or context description
Expertise France, la agencia pública francesa de cooperación técnica, implementa en El Salvador diversos proyectos.
Con el objetivo de optimizar recursos y garantizar una gestión coherente, Expertise France ha establecido una Oficina Compartida en San Salvador, que brinda apoyo técnico y administrativo a los proyectos en ejecución, incluyendo las funciones de compras, finanzas y SERA.
Actualmente, la Oficina acompaña tres proyectos en ejecución, y requiere el apoyo de un(a) Informático/a que pueda ser movilizado/a puntualmente para asegurar la continuidad operativa de los sistemas informáticos del conjunto de la estructura.
Required profile
Formación y experiencia
- Título universitario o técnico en informática, sistemas o carreras afines;
- Experiencia comprobada (mínimo 3 años) en soporte técnico o administración de sistemas informáticos;
- Conocimientos sólidos en hardware, software, redes locales (LAN/Wi-Fi) y sistemas operativos Windows;
- Se valorará experiencia previa prestando servicios a empresas con operaciones multinacionales.
Competencias y habilidades
- Capacidad demostrada para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de forma rápida y eficaz;
- Buen manejo de herramientas ofimáticas y de comunicación (Microsoft 365, Teams, Outlook, etc.);
- Conocimientos básicos en seguridad informática y gestión de datos;
- Capacidad de organización, autonomía y orientación al servicio;
- Buenas habilidades interpersonales y comunicación clara con usuarios no técnicos;
- Disposición para intervenciones presenciales y, en algunos casos, soporte remoto.
Additional information
- Lugar de trabajo: San Salvador, El Salvador
- Inicio previsto: lo antes posible
- Tipo de contrato: Acuerdo marco con órdenes de servicio emitidas según las necesidades de la Oficina y los proyectos
- Duración del acuerdo: 12 meses renovables según desempeño y necesidades operativas
Enviar CV y tarifa diaria.
Deadline for application : 2025/10/29 23:55
Expertise France is the public agency for designing and implementing international technical cooperation projects. The agency operates around four key priorities :
- democratic, economic, and financial governance ;
- peace, stability, and security ;
- climate, agriculture, and sustainable development ;
- health and human development ;
In these areas, Expertise France conducts capacity-building initiatives and manages project implementation, leveraging technical expertise and acting as a project coordinator. This involves combining public sector expertise with private sector skills to drive impactful results.