Objectifs

Cette prestation comporte un double objectif, à la fois stratégique et opérationnel :

1.     Développer la stratégie de communication du projet et son plan d’action chiffré

Cette stratégie sera développée en conformité avec les règles de communication l’Union européenne, bailleur du projet, d’Expertise France, agence de mise en œuvre du projet, des partenaires et bénéficiaires du projet. Elle inclura les principaux objectifs du projet en termes de communication, à savoir :

§  Améliorer la compréhension du potentiel de l'Économie Bleue Durable (EBD) en Afrique de l'Ouest et sensibiliser les acteurs concernés,

§  Identifier les parties prenantes pertinentes impliquées dans l'EBD et créer un réseau d'acteurs en Afrique de l'Ouest,

§  Assurer la visibilité institutionnelle différenciée des parties prenantes du projet et la diffusion de la capitalisation sur les résultats,

§  La stratégie devra également contribuer à la coordination du programme WASOP (3 piliers).

La stratégie de communication sera alignée sur les principales communications de l'UE concernant la Gouvernance Intégrée des Océans et l'Économie Bleue. De plus, elle devra prendre en compte les enjeux liés au genre et au changement climatique.

Le périmètre de la stratégie est vaste puisque celle-ci doit à la fois traiter spécifiquement les enjeux de sensibilisation et communication autour de l’Economie Bleue Durable propres au pilier 2, mais également couvrir les enjeux de coordination de l’’ensemble du programme WASOP qui sont de la responsabilité de la composante 2. Ces éléments devront être présentés distinctement dans la stratégie pour faciliter son déploiement.

La stratégie de communication sera déclinée en un kit d’outils incluant différents formats de communication, adaptés aux différents niveaux et cibles de communication. Les prestataires proposeront 3 premières communications du projet à travers les canaux de communication, adaptés aux cibles du programme : réseaux sociaux, site web du projet.

2.     Développer les supports de communication du programme WASOP incluant une identité visuelle et charte graphique

§  Elaborer une identité visuelle et une image de marque pour WASOP, afin de refléter les thèmes et les ambitions du programme, tout en respectant les règles de communication de l'EF ainsi que les obligations définies pour les bénéficiaires des financements de l'UE.

§  Décliner l’identité visuelle en charte graphique et développer une série de supports de communication suivant cette charte.

Activités

1.     Activités pour atteindre l’objectif 1

Obj. 1.1 Cadrage et élaboration d’une stratégie de communication

§  Présentation de la méthodologie et du calendrier prévisionnel de la prestation, à l’issue d’une première réunion de cadrage avec l’équipe du projet

§  Revue documentaire pour une bonne appropriation du périmètre et enjeux de WASOP (3 piliers avec notamment un focus sur le pilier 2 « Sustainable Blue Economy ») et panorama des acteurs et communications relatives à l’économie bleue en Afrique de l’Ouest.

o   Documentation WASOP : description de projet, règles de communications Expertise France et Union Européenne (et notamment du Global Gateway). Documents d’action spécifiques aux piliers 1 et 3, si disponibles.

o   Documentation à rechercher : benchmark des communications sur le secteur économie bleue en Afrique de l’Ouest.

o   Identification des acteurs/réseaux d’acteurs pertinents pour WASOP en matière de communication incluant des influenceurs.

o   Identification des évènements relatifs à l’économie bleue en Afrique de l’Ouest/continentale et international.

§  Identification des besoins et bonnes pratiques de communication WASOP à travers la réalisation d’entretiens (liste non exhaustive) :

o   Union Européenne :

§  La DUE à Praia : le chargé de communication et responsable de programme,

§  Bruxelles (INTPA, éventuellement DG MARE, voir programmes type ENMAR, Global Gateway),

§  en liaison avec la DUE de Praia, des entretiens pourront être organisés avec un représentant des DUE à Dakar et à Accra ainsi que toute autre DUE de la zone (par ex. Lomé, Abuja).

o   Expertise France : équipe WASOP - SBE projet et siège, référents WASOP - SBE du département Développement Durable, département communication,

o   Partenaires de mise en œuvre pour les piliers 1 & 3 : FAO, EFCA, UICN, ainsi que les 2 commissions de pêche (Fisheries Committee for the West Central Gulf of Guinea & Fishery Commission for the Eastern Central Atlantic)

o   Au moins 2 entretiens à réaliser avec la CEDEAO (Direction de l’agriculture et pôle communication), organisation bénéficiaire et impliquée dans le pilotage WASOP

o   Pays bénéficiaires WASOP : un échantillon de représentants de pays bénéficiaire sera proposé pour être entretenu. Cet échantillon devra être représentatif (lusophone, anglophone, francophone, Golfe de Guinée vs Côte Atlantique).

o   Des représentants d’acteurs/bénéficiaires représentants de corporations en lien avec l’économie bleue, et société civile tels que le Réseau WACSOF de la CEDEAO. Ces derniers entretiens permettront d’affiner la construction des messages clés. Le consultant devra être force de proposition.

§  Proposition d’une stratégie de communication externe et interne du programme WASOP et son plan d’actions chiffré, incluant :

o   Objectifs, résultats attendus, méthodologie.

o   Listing de réseaux d’acteurs incluant une analyse.

o   Différentes cibles de communications, ainsi que la proposition de messages clés et de supports et formats adaptés à ces cibles.

o   Médias et canaux de diffusion incluant notamment les réseaux d’influenceurs et les médias nationaux/régionaux. Liste des comptes institutionnels / référents à « tagger » lors de la publication de posts.

o   Identification d’un pool de communicants médias et hors médias.

o   Calendrier prévisionnel des actions de communication du projet au format Excel. Le calendrier tiendra compte du calendrier du programme et des évènements internationaux / régionaux en matière d’économie bleue ou de gestion durable des océans. Ce calendrier sera ensuite actualisé par l’expert communication WASOP.

o   Un plan d’action incluant un chronogramme et budget prévisionnel.

NB.

§  La création et l’animation d’une plateforme de type « réseau de praticiens / practitioners’ network » est prévue dans le cadre de la mise en œuvre du projet. Un point d’attention spécifique devra être accordé à cette activité avec une proposition de cadrage spécifique de cette activité de communication.

§  La communication interne du projet aura une partie dédiée. Il s’agira de garantir une communication régulière envers les partenaires directs du projet, notamment la DUE du Cap-Vert.

Obj. 1.2 Définition d'outils de communication incluant différents formats de communication, adaptés aux différents niveaux et cibles de communication.

En tenant compte de la charte graphique (voir Objectif 2) et des règles de communication, les prestataires fourniront une proposition de contenu (en anglais et français) et de mise en forme (prévoir une proposition de texte et 2 proposition visuelles avec spécificité techniques pour l’impression et mise en forme numérique). La proposition inclura plusieurs révisions avec l’équipe WASOP et un aller-retour avec les partenaires suivants : DUE du Cap-Vert, partenaires de mise en œuvre (FAO, EFCA, IUCN, agences régionales des pêches) et CEDEAO.

Conception de fond :

§  Brochure de présentation du programme WASOP (texte et visuel print et digital) et d’une brochure de présentation du pilier 2 ;

§  Kakémono (format classique et format de bureau) de présentation du programme WASOP et de présentation du pilier 2  (texte et visuel print) ;

§  Modèle d’un dossier de presse (paramétré pour l’atelier de lancement du programme) ;

§  d’un modèle de flyer / invitation numérique d’évènement WASOP et pilier 2 (paramétré pour l’atelier de lancement du programme) ;

§  Modèle de flyer d’annonce de side-event (paramétré pour 1 side-event organisé à l’occasion de l’UNOC juin 2025 et 1 side-event en juin 2025).

NB.  Ces outils de communication sont développés en langue anglaise, française et portugaise.

Le prestataire, s’il l’estime pertinent, peut faire des propositions d’ajout d’outil de communication qu’il fera apparaître distinctement dans son offre technique et financière. L’ensemble des fichiers sources des documents finaux doit être livré par le prestataire.

Obj. 1.3 Proposer les premières communications du projet

Le prestataire proposera 3 communications relatives à la participation du programme WASOP aux évènements majeurs identifiés pour le S1 2025 (tels que l’UNOC ou le forum sur l’EB au Cap vert), à travers les canaux de communication déjà identifiées, adaptées aux cibles du projet.

2.     Activités pour atteindre l’objectif 2

Obj. 2.1 Elaborer une identité visuelle et une image de marque pour le programme WASOP, pour refléter les thèmes et ambitions du programme, tout en respectant les règles de communication d’EF et les obligations définies pour les bénéficiaires de financements UE.

§  Conception du logo du programme afin d’asseoir l’identité du Projet, dans la communication online et print et les outils de marketing.

NB : Il s’agit de la création d’un logo – aucun logo n’existe sur ce projet pour le moment

o   L’univers graphique de référence est le domaine de l’économie bleue durable et inclusive, la gestion durable des océans en Afrique de l’Ouest : villes côtières, pêche artisanale et industrielle durable, aquaculture, écotourisme, ports et infrastructures durables, etc. Le programme WASOP compte les 13 pays côtiers ouest africains (anglophone, lusophone, francophone) avec une approche régionale et nationale. S’il est possible de faire apparaître cette interconnexion / interdépendance / réseaux d’acteurs c’est idéal.

o   La tonalité : dynamique, professionnelle, claire, institutionnelle et identifiable rapidement.

o   Il est attendu minimum 5 propositions incluant des versions longues/courte avec l’intégration ou non du nom du projet, accompagnées de 1 à 3 lignes explicatives du logo et de sa symbolique.

§  Elaboration de l’identité visuelle à partir du nom « WASOP / West Africa Sustainable Ocean Program » :

o   L’univers graphique de référence est le domaine de l’économie bleue, la gestion durable des océans en Afrique de l’Ouest : villes côtières, pêche, aquaculture, écotourisme, port et infrastructure durables, etc.

o   La tonalité : dynamique, professionnelle, claire, institutionnelle et identifiable rapidement. L’UE et la CEDEAO étant co-chair du programme, l’usage de couleurs correspondantes entres ces institutions pourrait être exploré.

o   L’identité visuelle devra être déclinable si souhaité par les piliers I et III.

§   

§  Conception d’acronymes / noms / pictogrammes pour les composantes du pilier II :

Le pilier II SBE WASOP comporte des composantes correspondants à des offres services proposées aux bénéficiaires du programme :

o   Coordination du programme WASOP

o   Blue Facility,

o   Subventions pour des projets pilotes,

o   Réseau de praticiens / practitioners’ network,

o   Communication et gestion des connaissances, etc.

Pour une image de marque cohérente et lisible il est nécessaire de proposer une identité pour chacune de ces activités avec un   nom / acronyme court (ex : Blue Facility), permettant à chaque composante du pilier II SBE WASOP de se présenter dans une cohérence générale. Un pictogramme spécifique à chaque composante devrait être proposé.

Au minimum 3 propositions incluant un échantillon de déclinaisons dans la papèterie du projet, accompagné de 1 à 3 lignes explicatives : par ex., 1ère page de rapport, papier à en-tête, affiches possibles, carte de visite, etc.

Obj. 2.1 Décliner l’identité visuelle sous forme de charte graphique pour des outils de communication (affiches, kakémono, brochure, etc.) et l’ensemble de la papèterie du projet.

§  Proposer une charte graphique :

o   Couleurs,

o   Position dans la page sur tous les supports (courrier, bordereaux, brochures),

o   Déclinaisons sur des fonds blancs et de couleurs et les interdits,

o   Polices de caractère.

o   Au minimum 3 propositions incluant un échantillon de déclinaisons dans la papèterie du projet, accompagné de 1 à 3 lignes explicatives : par ex., 1ère page de rapport, papier à en-tête, affiches possibles, carte de visite, etc.

§  Paramétrage de la papèterie et du kit d’outils de travail issue de la charte graphique

o   Document papier à en-tête ;

o   Modèle de cartes de visites ;

o   Modèle de communiqué de presse et revue de presse ;

o   Modèles en français, anglais, portugais, avec la charte graphique paramétrée dans les puces/titres/tableaux :

§  Présentation Powerpoint : développer un modèle à utiliser par Expertise France et un modèle à utiliser par les prestataires d’Expertise France avec l’espace logo du partenaire ou du prestataire

§  Tableur Excel

§  Rapport au format Word dynamique, intégrant des encadrés de texte, croquis, images avec légende, tableau, graphiques.

Type de rapports : (i) avancées des activités et (ii) livrables techniques / études de faisabilité ou d’ingénierie, décliné à la fois en format portrait et paysage.

Une page de mention obligatoire sera à intégrer et mettre en forme dans la proposition, incluant notamment le logo des partenaires. Expertise France fournira les mentions obligatoires écrites (format Word) lors de la contractualisation.

o   Modèle de Termes de références

NB. les modèles de papèterie développés doivent être « user friendly » et adaptés au format spécifique. Les modèles de papèterie sont remis paramétrés et remis en langue anglaise, française et portugaise.

Calendrier et livrables

Calendrier & Livrables

La mission aura une durée indicative totale de 65 jours de février à juillet 2024 et comprendra les activités comme suit. Le volume jour est indicatif et inclut les allers-retours. Le plan de travail détaillé sera élaboré par l’expert au début de la mission pour convenir des livrables et des modalités de travail pour chaque étape du processus (à distance / sur le terrain).

La stratégie de communication est à remettre en anglais accompagnée d’une présentation PPT de présentation des points saillants selon la charte graphique validée. Toutes les versions sources des supports de communication sont livrés.